Покупки онлайн давно стали частиною повсякденного життя, а питання вибору способу оплати — одним із ключових для споживачів та бізнесу. Одним із найпопулярніших варіантів розрахунку за товари чи послуги є накладений платіж, або післяплата.
У цьому матеріалі розглянемо, як працює накладений платіж, у чому його плюси та мінуси для покупця і продавця, а також на що варто звернути увагу при виборі цього способу оплати.
Що таке накладений платіж?
Накладений платіж — це спосіб оплати товару, коли покупець розраховується за замовлення безпосередньо під час його отримання у відділенні поштового оператора чи від кур’єра. Такий підхід дозволяє покупцю спочатку оглянути товар, переконатися у його якості та відповідності, а вже потім сплатити за нього. Після оплати працівник поштового оператора фіксує отримання коштів і надсилає їх продавцю, зазвичай через грошовий переказ або зарахування на банківський рахунок.
Якщо товар не підійшов або не відповідає очікуванням, покупець має право відмовитися від отримання, і тоді товар повертається продавцю без оплати.
Важливо, що для підприємців, які працюють на спрощеній системі оподаткування, облік таких операцій має здійснюватися через РРО для ФОП або ПРРО, якщо розрахунок відбувається готівкою чи карткою. Це дозволяє фіксувати всі розрахункові операції відповідно до вимог законодавства.
Що таке післяплата і яка її вартість?
Післяплата — це синонім накладеного платежу, коли споживач сплачує за товар або послугу після отримання, а не наперед. Вартість післяплати складається з двох основних компонентів:
- комісії за послугу
- стандартної плати за доставку.
Комісія за післяплату залежить від обраного перевізника та може включати як фіксовану суму, так і відсоток від вартості замовлення. Наприклад, у «Нової Пошти» комісія становить 2% від суми + 20 грн, у «Укрпошти» — 2% + 10 грн за готівку або 1% + 10 грн при зарахуванні на картку. Вартість цієї послуги оплачує покупець, і вона додається до загальної суми замовлення.
Переваги та недоліки післяплати
Післяплата — один із найпоширеніших способів оплати товарів при онлайн-замовленнях, який дає змогу покупцю розрахуватися лише після отримання товару. Такий формат викликає довіру, особливо серед нових клієнтів, але разом із тим має свої підводні камені. У цьому розділі розглянемо ключові переваги та недоліки післяплати — як для покупців, так і для продавців.
| Переваги | Недоліки |
| Покупець отримує можливість оглянути товар перед оплатою, що знижує ризик шахрайства або отримання неякісного товару. | Додаткові витрати для покупця — комісія за переказ коштів часто є суттєвою, особливо при недорогих замовленнях. |
| Зручно для людей, які не мають банківської картки або не довіряють онлайн-платежам. | Затримка у надходженні коштів для продавця, оскільки гроші передаються після оплати та обробки поштовим оператором. |
| Підвищує довіру до продавця, оскільки гроші передаються лише після отримання товару. | Ризик для продавця: покупець може не забрати посилку, і тоді витрати на доставку в обидва боки лягають на відправника. |
| Для продавця це спосіб залучити нових клієнтів, які вагаються робити передоплату. | Збільшується кількість повернень, що може ускладнити логістику та облік для магазину. |
Як проводити платежі з післяплатою через РРО
В Україні законодавство зобов’язує продавців фіскалізувати операції з післяплатою через РРО (реєстратор розрахункових операцій) або ПРРО (програмний РРО). Це правило діє незалежно від того, чи отримує продавець кошти готівкою, чи безготівково — наприклад, переказом на картку.
Для правильної організації розрахунків із післяплатою необхідно:
- Сформувати фіскальний чек ще до відправлення товару та вкласти його у посилку або надіслати покупцю електронною поштою чи SMS.
- Якщо покупець відмовляється від посилки, продавець оформлює повернення у фіскальній системі.
- У разі часткової оплати (наприклад, передоплата + післяплата) потрібно формувати окремі чеки на кожну операцію, відповідно до суми кожного платежу.
- Якщо кошти надходять на розрахунковий рахунок (IBAN) продавця, використання РРО/ПРРО не є обов’язковим, але якщо гроші передаються готівкою чи на картку, чек обов’язковий.
Таким чином, накладений платіж чи післяплата — популярний і зручний інструмент для онлайн-торгівлі, але він потребує уважного дотримання вимог щодо фіскалізації та обліку розрахункових операцій.
