Малий бізнес щодня стикається з величезною кількістю даних про своїх клієнтів, продажі та ринкові тенденції. Правильне використання цієї інформації може стати справжнім проривом для розвитку бізнесу. Саме тому розуміння того, як працює біг дата та застосування цих технологій на практиці, дозволяє підприємцям ухвалювати обґрунтовані рішення та випереджати конкурентів.
Як малий бізнес може використовувати аналітичні рішення
Київстар пропонує різноманітні інструменти для аналізу цільової аудиторії та пошуку нових клієнтів. Компанія надає доступ до аналітичних рішень, що раніше були привілеєм лише великих корпорацій.
За допомогою цих інструментів ви можете:
- Визначити портрет вашого клієнта за віком, статтю, геолокацією та інтересами.
- Знайти найкращі місця для розташування вашого бізнесу.
- Налаштувати точну комунікацію з потенційними клієнтами.
Аналітичні сервіси Київстар базуються на аналізі узагальненої та неперсоніфікованої телеком-поведінки абонентів. Це дає змогу будувати предикативні моделі з високою точністю прогнозування.
Практичні інструменти для залучення клієнтів
Одним із ефективних способів використання великих даних є налаштування таргетованих та тригерних розсилок. Ці інструменти дозволяють знаходити потенційних клієнтів та комунікувати з ними у найбільш вдалий момент. Наприклад, завдяки тригерним розсилкам магазин у торговому центрі може надіслати повідомлення клієнту, коли той знаходиться неподалік, що значно підвищує ймовірність відвідування та здійснення покупки.
Підібрати цільову аудиторію можна кількома способами. Аналітики Київстар формують аудиторію, застосовуючи понад 100 параметрів. Також доступна функція Look-alike, яка знаходить людей, схожих за поведінковими характеристиками на ваших наявних клієнтів.
Для тих, хто хоче самостійно керувати комунікацією з клієнтами, існує платформа ADWISOR. З її допомогою можна формувати потрібну аудиторію, використовуючи понад 40 параметрів, створювати тексти повідомлень та аналізувати результати проведених кампаній.
Рішення на основі великих даних доступні для різних сфер бізнесу:
- Ритейлу та електронної комерції.
- Закладів харчування та готельного бізнесу.
- Фінансових установ.
- Медичних закладів.
- Освітніх центрів.
Завдяки використанню цих інструментів малий бізнес може суттєво підвищити ефективність маркетингових кампаній та покращити взаємодію з клієнтами. Практичні приклади показують, що компанії різних галузей успішно використовують великі дані для вирішення конкретних бізнес-завдань — від пошуку персоналу до відкриття нових торгових точок у найбільш перспективних локаціях.
Послуги Київстар з використанням великих даних доступні для компаній різного розміру. Для отримання детальнішої інформації та розрахунку вартості варто звернутися до менеджера компанії.
